在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,“小時(shí)達(dá)” 已成為消費(fèi)者對(duì)生鮮電商的基本期待。當(dāng)樸樸超市喊出 “30 分鐘達(dá)”,盒馬鮮生以 “最快 30 分鐘送達(dá)” 吸引用戶時(shí),這場配送時(shí)效的競爭背后,實(shí)則是冷鏈供應(yīng)鏈的深度變革。預(yù)制菜市場的蓬勃發(fā)展,更讓這場冷鏈暗戰(zhàn)愈演愈烈。傳統(tǒng) “中心倉 + 城配” 模式與前置倉模式在冷鏈成本結(jié)構(gòu)上存在怎樣的差異?區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商又將面臨怎樣的生存危機(jī)?我們不妨從錢大媽的轉(zhuǎn)型故事講起。
隨著消費(fèi)者對(duì)生鮮、預(yù)制菜新鮮度和配送速度的要求不斷提高,傳統(tǒng)的 “中心倉 + 城配” 模式逐漸顯露出弊端。這種模式下,商品從中心倉出發(fā),經(jīng)過城市配送車輛的運(yùn)輸,再到消費(fèi)者手中,往往需要數(shù)小時(shí)甚至更長時(shí)間。而前置倉模式將倉庫前移至離消費(fèi)者更近的社區(qū)周邊,大幅縮短了配送距離和時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了 “小時(shí)達(dá)” 甚至 “30 分鐘達(dá)” 的高效配送服務(wù) 。
以樸樸超市為例,其前置倉覆蓋半徑一般在 2-3 公里,通過密集的前置倉布局和高效的揀貨、配送流程,能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者訂單。盒馬鮮生也憑借前置倉的優(yōu)勢,在生鮮和預(yù)制菜配送領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。這種模式不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性的需求,還提升了用戶的購物體驗(yàn),成為生鮮電商和預(yù)制菜企業(yè)爭相布局的重點(diǎn)。
錢大媽作為社區(qū)生鮮連鎖品牌,在發(fā)展過程中經(jīng)歷了從傳統(tǒng)模式到前置倉模式的轉(zhuǎn)型,其冷鏈成本結(jié)構(gòu)的變化極具代表性。
(一)傳統(tǒng) “中心倉 + 城配” 模式的冷鏈成本
在傳統(tǒng)模式下,冷鏈成本主要包括中心倉的建設(shè)和運(yùn)營成本、城市配送的運(yùn)輸成本、以及商品在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中的損耗成本。
中心倉成本:建設(shè)大型中心倉需要大量的資金投入,包括土地購置、倉庫建設(shè)、制冷設(shè)備安裝等。同時(shí),中心倉的日常運(yùn)營也需要耗費(fèi)人力、電力等資源,成本較高。
運(yùn)輸成本:城市配送車輛的購置、維護(hù)、燃油費(fèi)用,以及司機(jī)的工資等構(gòu)成了運(yùn)輸成本的主要部分。由于配送范圍廣、配送路線復(fù)雜,運(yùn)輸成本往往居高不下。
損耗成本:生鮮和預(yù)制菜對(duì)溫度、濕度等環(huán)境條件要求苛刻,在長途運(yùn)輸和長時(shí)間存儲(chǔ)過程中,容易出現(xiàn)變質(zhì)、損壞等情況,導(dǎo)致?lián)p耗成本增加。
以錢大媽轉(zhuǎn)型前的數(shù)據(jù)為例,其中心倉建設(shè)成本高達(dá)數(shù)千萬元,每年的運(yùn)營成本也在數(shù)百萬元以上。城市配送車輛的運(yùn)輸成本占總成本的 20% - 30% 左右,而商品損耗率更是達(dá)到了 10% - 15% ,這些成本最終都轉(zhuǎn)嫁到了商品價(jià)格上,削弱了企業(yè)的市場競爭力。
(二)前置倉模式的冷鏈成本
前置倉模式下,冷鏈成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化。
前置倉成本:雖然前置倉的建設(shè)成本相對(duì)較低,但由于需要在城市內(nèi)大量布局,總體的建設(shè)和運(yùn)營成本也不容小覷。不過,前置倉的面積較小,租金、人力等成本相對(duì)中心倉更為可控。
運(yùn)輸成本:由于配送范圍縮小,運(yùn)輸距離縮短,配送車輛的使用效率提高,運(yùn)輸成本得以降低。同時(shí),采用更靈活的配送方式,如騎手配送,也能在一定程度上減少成本。
損耗成本:前置倉離消費(fèi)者更近,商品的存儲(chǔ)和配送時(shí)間縮短,能夠更好地控制溫度和濕度等環(huán)境條件,從而降低商品損耗率。
錢大媽轉(zhuǎn)型前置倉模式后,前置倉的平均建設(shè)成本約為每個(gè) 50 - 80 萬元,雖然數(shù)量較多,但總體成本仍在可接受范圍內(nèi)。運(yùn)輸成本占總成本的比例下降至 10% - 15% ,商品損耗率也降低到了 5% - 8% 。通過優(yōu)化冷鏈成本結(jié)構(gòu),錢大媽在提高配送效率的同時(shí),也降低了商品價(jià)格,增強(qiáng)了市場競爭力。
前置倉模式的快速發(fā)展,不僅改變了預(yù)制菜供應(yīng)鏈的格局,也給區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商帶來了巨大的生存壓力。
(一)訂單量減少
隨著樸樸、盒馬等大型企業(yè)自建前置倉和冷鏈配送體系,原本由區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商承接的訂單大量流失。這些大型企業(yè)為了保證配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,更傾向于使用自己的冷鏈資源,導(dǎo)致區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商的業(yè)務(wù)量急劇下降。
(二)成本壓力增大
為了滿足市場對(duì)冷鏈配送的要求,區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商需要不斷投入資金更新設(shè)備、提升技術(shù)水平。然而,由于訂單量減少,企業(yè)的收入無法覆蓋成本,經(jīng)營壓力越來越大。同時(shí),大型企業(yè)憑借規(guī)模優(yōu)勢,能夠以更低的成本提供冷鏈服務(wù),進(jìn)一步壓縮了區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商的利潤空間。
(三)技術(shù)和管理水平不足
與大型企業(yè)相比,區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商在技術(shù)和管理方面存在明顯差距。大型企業(yè)擁有先進(jìn)的冷鏈監(jiān)控系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)等,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)冷鏈全過程的精準(zhǔn)管理。而區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商由于資金和技術(shù)限制,往往難以跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,在市場競爭中處于劣勢。
面對(duì)前置倉模式帶來的挑戰(zhàn),預(yù)制菜供應(yīng)鏈正在經(jīng)歷一場深刻的變革。
(一)整合與優(yōu)化
大型企業(yè)將進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈資源,通過并購、合作等方式擴(kuò)大規(guī)模,優(yōu)化冷鏈配送網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),企業(yè)也會(huì)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展,提高整體效率。
(二)技術(shù)創(chuàng)新
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展,冷鏈供應(yīng)鏈將更加智能化、數(shù)字化。企業(yè)可以利用這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品溫度、濕度、位置等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控,優(yōu)化配送路線,降低損耗成本。
(三)區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商的轉(zhuǎn)型之路
區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商需要積極尋求轉(zhuǎn)型,例如專注于細(xì)分市場,提供差異化服務(wù);加強(qiáng)與本地企業(yè)的合作,形成區(qū)域化的供應(yīng)鏈聯(lián)盟;加大技術(shù)投入,提升自身的競爭力。
在 “小時(shí)達(dá)” 的倒逼下,預(yù)制菜供應(yīng)鏈的重構(gòu)已勢不可擋。前置倉模式的興起,不僅改變了冷鏈成本結(jié)構(gòu),也重塑了行業(yè)競爭格局。區(qū)域中小冷鏈服務(wù)商面臨著嚴(yán)峻的生存危機(jī),但同時(shí)也蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。未來,預(yù)制菜供應(yīng)鏈將朝著更加高效、智能、協(xié)同的方向發(fā)展,誰能在這場變革中脫穎而出,值得我們拭目以待。
END